どんな職業か
駅の構内やホームの売店で、新聞、雑誌、タバコ、飲食物などを販売する。 朝の所定の時間に店を開き、当日発売の新聞や雑誌などを陳列し、つり銭を用意する。駅という場所柄、通勤・通学や旅行客が多数を占める。電車の待ち時間など短い時間を利用して販売を行うため、お金や商品の受け渡しはすばやく行う。商品が売れたところに隙間ができないよう常に商品の補充を行い、陳列を整える。商品の在庫を把握し、品切れの商品がないように発注する。納品された商品の種類、数量などを確認し、所定の棚に整理する。 閉店時には売れ残りの新聞や古くなった雑誌を引き上げ返品の手続を行うほか、一日の売上を計算・記帳し所定の場所に入金する。 ◇ よく使う道具、機材、情報技術等 レジ(小売店、レストラン等)
この職業に求められるもの
job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。
重要度の高いスキル
スキル
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 傾聴力 | 3.8 | 334 / 498 | 上位67% |
| 読解力 | 2.8 | 425 / 498 | 上位85% |
| 文章力 | 2.7 | 401 / 498 | 上位81% |
| 説明力 | 2.7 | 442 / 498 | 上位89% |
| 他者の反応の理解 | 2.6 | 404 / 498 | 上位81% |
| 指導 | 2.4 | 455 / 498 | 上位91% |
| 対人援助サービス | 2.1 | 412 / 498 | 上位83% |
| 論理と推論(批判的思考) | 1.9 | 419 / 498 | 上位84% |
| 数学的素養 | 1.9 | 334 / 498 | 上位67% |
| 複雑な問題解決 | 1.7 | 466 / 498 | 上位94% |
知識
| 項目 | スコア | 全職業中の順位 | 位置 |
|---|---|---|---|
| 顧客サービス・対人サービス | 2.8 | 103 / 508 | 上位20% |
| 販売・マーケティング | 2.0 | 110 / 508 | 上位22% |
| 日本語の語彙・文法 | 1.5 | 247 / 508 | 上位49% |
| 外国語の語彙・文法 | 1.1 | 201 / 508 | 上位40% |
| 心理学 | 1.1 | 263 / 508 | 上位52% |
| 社会学 | 1.0 | 266 / 508 | 上位52% |
| コミュニケーションとメディア | 0.9 | 393 / 508 | 上位77% |
| 生産・加工 | 0.9 | 263 / 508 | 上位52% |
| 教育訓練 | 0.8 | 393 / 508 | 上位77% |
| 公衆安全・危機管理 | 0.7 | 404 / 508 | 上位80% |
なるには
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。駅構内売店の店員には、学校を卒業して就業するケースと他の職業から転職して就業するケースの二通りがある。 新規学卒者は定期的に選考試験を実施し採用している。中途採用者の場合は、各地域のハローワーク及び求人広告によるものなど様々である。 採用されると、座学と実務研修を受け、その後指定された売店に配属される。数ヵ月の経験で一通りの業務をこなせるようになる。 ホーム上の店舗では多くの作業を一人で遂行する場合が多い。急いでいるお客と接するために機敏な動作での応対ができること、立ち仕事ができる体力などが求められる。
就いている人の学歴
| 学歴 | 割合の目安 |
|---|---|
| 高卒 | 0.4 |
| 大卒 | 0.4 |
| わからない | 0.3 |
| 専門学校卒 | 0.2 |
| 短大卒 | 0.1 |
| 高専卒 | 0.0 |
給料
賃金構造基本統計調査では「販売店員」として集計されています(2023年・全国)。この区分には13の職業がまとまっています。
| きまって支給する現金給与額 | 267千円 |
|---|---|
| 年間賞与その他特別給与額 | 405.6千円 |
| 平均年齢 | 41.9歳 |
| 平均勤続年数 | 10.7年 |
| 労働者数 | 148,278人 |
男女で見た給与
月額給与の推移
都道府県別の月額給与
- ≤231.8千円
- ≤237.9千円
- ≤252.1千円
- ≤268.2千円
- ≤295.3千円
この分類の人はどれくらい動いているか
ここから下は、この職業が属する「販売従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。
- 欠員率2.6%働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
- 未充足の求人161.9千人募集したのにまだ決まっていない人数
- 入職者の構成比11.6%1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
- 離職者の構成比12.9%1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合
販売従事者に入った人は、前はどんな仕事をしていたか
- 販売49.7%
- サービス職業22.3%
- 事務9.9%
- 専門的・技術的職業6%
- 運搬・清掃・包装等5.6%
- 生産工程2.7%
- その他2.4%
この分類に入った人のうち、50.3%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)
働き方の特徴
全国各地の鉄道網が整備されている地域全てに就業機会があるが、特に都市部では売店数も多い。 労働時間は交替制をとる企業がほとんどである。早朝から夜遅くまでの営業時間内で、原則として1日7時間から7時間30分の労働時間を毎日調整しながら勤務し、4日間の勤務後に休日を1日入れるサイクル制をとる企業もある。 就業者の多くは女性で、年齢層は若年者から中高年齢者まで幅広く、就業形態も正社員からパート・アルバイトまで様々である。新規学卒者よりも中途採用者の占める割合が高い。 最近ではコンビニスタイルの店舗になってきており、日配品(おにぎり、サンドイッチ)やPB(プライベートブランド)商品を扱う等、お客のニーズに応じた品揃えを工夫し、ICカードも利用できるようになっている。
仕事の内容が近い職業
スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。
- スーパーレジ係近さ 0.944
- バックヤード作業員(スーパー食品部門)近さ 0.880
- 調理補助近さ 0.870
- ホールスタッフ(レストラン)近さ 0.862
- 飲食チェーン店店員近さ 0.859
- コンビニエンスストア店員近さ 0.855
- ベーカリーショップ店員近さ 0.842
- スーパー店員近さ 0.842
職業情報提供サイト(job tag)/厚生労働省 職業情報データベース(独立行政法人 労働政策研究・研修機構 作成) 数値系 Ver 7.00/解説系 Ver 7.01(2026年7月30日取得)
賃金構造基本統計調査(厚生労働省)「令和2年以降 一般_都道府県別_職種(特掲)DB」を加工して作成
雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率(2021年)
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比(2017年)
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数(2019年)