スーパー店員の仕事内容・必要なスキル・給料

どんな職業か

スーパーで、客が買い物しやすいように、食料品、衣類、日用品などの商品を適切に陳列し、少なくなった商品の補充を行いながら来店客に応対し、商品の販売を行う。 　まず、店頭へ商品を陳列する前に、発注どおり納品されているかのチェック作業を行う。商品の一部を売場に陳列し、残りを倉庫などに保管する。その日の販売方針にしたがい、売場に値札を取り付け、必要に応じて広告を出す。生鮮食料品を扱う場合は、商品を陳列する前に鮮度を保つための準備作業を行ったり、小分けして包装したりする。 　営業時間中は、商品の売れゆきを常に確認しながら少なくなった商品を補充し、見つけやすいよう商品の並べかえを行うなど、陳列に工夫をこらす。来店客から売場に関する質問などがあった場合には適切に応対し、案内する。 　レジ係の仕事が忙しい時は手伝うこともある。

この職業に求められるもの

job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。

スキル

知識

アビリティ

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仕事内容

• スーパーマーケットにおいて、各商品の売場に来店した客に応対し、商品の販売をする。
• 商品の入荷数を決定し、発注する。
• 商品が発注どおり納品されているかのチェック作業をする。
• 入荷した商品を店頭に並べるための加工をする。
• 商品を売場に並べ、残りを倉庫などに保管する。
• 値札を取り付け、商品が引き立つようにレイアウトを工夫して陳列する。
• 客が手にとって乱れた商品を直し、売場の陳列を整える。
• 売場で少なくなった商品を補充する。
• 販売促進のため、ＰＯＰ広告による演出をする。
• 賞味期限・消費期限が近くなった商品や売れない商品などを販売するために値引きする。
• お客に売り場の案内をし、商品の場所や種類を説明する。
• 売り場の清掃をする。
• 賞味期限切れの商品を廃棄する。
• 商品ごとの売上額を分析し、今後の仕入れや売場作りの参考にするための資料を作成する。
• 販売計画を作成する。
• 従業員やアルバイトのスタッフのシフトや労務管理を行う。
• 本部と情報交換する。
• 本部等からの業務指示を伝達する。

なるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。作業についてのマニュアルが用意されているので参照し、上司や先輩の助言を受けながら仕事を覚える。ただし、生鮮食料品の加工を行う場合には、マニュアルを参照するだけでなく、技能と経験が必要になる。 　従業員の採用は、新規学卒の場合には学校や求人情報誌、求人情報サイト経由で、中途採用の場合はハローワークの紹介、求人広告などによる入職が多い。 　パートタイマーや学生アルバイトが多いのが特徴で、その採用は店長の権限で行われる。パートタイマー契約の社員を勤続年数、勤務時間や勤務態度に応じ正社員登用して、より責任のある仕事を任せる場合もある。 　様々な売場での接客経験や、入出金管理の経験などを積み、店長に昇進したり、バイヤーに転職したりすることもある。

就いている人の学歴

給料

賃金構造基本統計調査では「販売店員」として集計されています（2023年・全国）。この区分には13の職業がまとまっています。

販売店員の都道府県別の給料を見る

この分類の人はどれくらい動いているか

ここから下は、この職業が属する「販売従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。

• 欠員率
  2.6%
  働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
• 未充足の求人
  161.9千人
  募集したのにまだ決まっていない人数
• 入職者の構成比
  11.6%
  1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
• 離職者の構成比
  12.9%
  1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合

この分類に入った人のうち、50.3%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。

雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率（2021年）
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比（2017年）
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数（2019年）

働き方の特徴

スーパーは、大手のチェーン店や独立型の店舗を含めて全国的に多く出店しており、地域による就業機会の格差は少ない。 　パートタイマーや学生アルバイトの場合、売場や勤務時間帯によって時間給が異なる。正社員の場合、売場や業務による賃金額の違いはない。パートタイマーの場合、出勤日数は希望に準じ、正社員は週休2日制が多い。土日祝日の出勤も多い。パート、アルバイト比率は店舗勤務で71.8％となっている。また、賃金引上げの内容として56.5%がベースアップの実施となっている(2025年10月時点)。 *一般社団法人　全国スーパーマーケット協会　2025年スーパーマーケット年次統計調査報告書

仕事の内容が近い職業

スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。

• ベーカリーショップ店員
  近さ 0.898
• バックヤード作業員（スーパー食品部門）
  近さ 0.895
• コンビニエンスストア店員
  近さ 0.894
• 飲食チェーン店店員
  近さ 0.890
• 調理補助
  近さ 0.843
• ビデオレンタル店店員
  近さ 0.842
• 駅構内売店店員
  近さ 0.842
• 惣菜製造
  近さ 0.833