衣料品販売の仕事内容・必要なスキル・給料

どんな職業か

洋服を中心とする服飾用品雑貨を販売する。 　来店客が気持ちよく買い物できるよう、店を美しく保つことは販売の基本である。商品がそろっているか、きれいに配置（展示）されているかなどをチェックする。売れ筋の商品をディスプレイし、来店客に店の個性をアピールすることも重要である。 　販売する商品の特性を常に把握し、素材・色・形その他の流行を十分知っていること、顧客にアドバイスする立場上、販売員自身がその店の商品にふさわしい着こなしをしていることも大切である。 　ファッションアドバイザー、ブティック店員あるいはスタッフとも呼ばれ、店舗によっては、単に商品を売るだけでなく、顧客の好みに合わせて品物を選び、服飾の組合せを考えトータルファッションとしてアドバイスできることが重要である。 　固定客づくりのため、名簿を作成してダイレクトメールを送るなど、来店回数を増やすための業務をすることもある。ホームページやSNSなどでコーディネートの提案を行うこともある。 　経験を積むと、商品の仕入れや在庫管理を任されることもある。その際は、在庫の管理まで含めて与えられた予算内で、より売上に貢献でき、利益の高い商品を仕入れるよう求められる。 ◇　よく使う道具、機材、情報技術等 　レジ（小売店、レストラン等）

この職業に求められるもの

job tag の数値情報から、この職業で重要度が高い項目を並べています。「全職業中の順位」は、収録されている全職業の中でこの項目のスコアが何番目に高いかです。

スキル

知識

アビリティ

衣料品販売のスコアをすべて見る

仕事内容

• 洋服を中心とする服飾用品雑貨を販売する。
• 店内を掃除する。
• 商品を補充し、陳列を整える。
• 販売を促進するため、マネキンに商品を着せたり、ディスプレイをする。
• 売り場に立って接客する。
• お客に商品の特徴や、手入れの仕方などを説明する。
• お客の相談にのり、アドバイスをし、商品を選んで勧める。
• お客が商品を試す際にフィッティングや補助をする。
• 寸法直しの注文を受付け、専門業者に発注する。
• お客の注文を受け付ける。
• 販売額を合計し、現金を受け取って釣り銭を渡すか、クレジット取引の手続きをする。
• 商品を包装する。
• 販売に関する記録をつける。
• 在庫の棚卸しをする。
• 在庫を確認し、必要数を判断して補充する。
• 通信販売の運営や管理、商品の出荷を行う。
• アクセサリー・雑貨などを販売する。
• イベントを企画し、商品の受注や販売を行う。
• 顧客名簿を作り、ダイレクトメールを発送する。
• 人気商品のトレンド等を把握するため、売上等のデータを分析する。
• 展示会に参加し、商品を発注する。
• 電話やメールでの問い合わせに対応する。
• 従業員やアルバイトの教育・指導を行う。

なるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。ファッションに興味があり、人と接するのが好きであれば比較的入職しやすい職業といえる。洋服には、子供向け、若者向け、婦人向け、紳士向けなど様々な種類があるが、店舗の客層によって、様々な年齢の人が働いている。 　関連する資格として「販売士」、「色彩検定」がある。 　接客業であるため、気配りができること、来店客に適切な声掛けができることが求められる。また、常に立ち仕事であり、軽作業とはいえ商品の運搬や売場での移動などもあり、ある程度の体力が必要となる。来店客の購買意欲を高めるような商品知識やセンス、会話が求められる。その他、洋服の裾やウエスト、袖丈などの寸法直しのため、採寸の知識・技術も必要である。 　正社員、パート、アルバイトなど、多様な雇用形態の人がいるため職場内のコミュニケーションも重要である。

就いている人の学歴

関連する資格

• 色彩検定
• １級販売士
• ２級販売士
• ３級販売士

給料

賃金構造基本統計調査では「紡織・衣服・繊維製品製造従事者」として集計されています（2023年・全国）。この区分には1の職業がまとまっています。

紡織・衣服・繊維製品製造従事者の都道府県別の給料を見る

この分類の人はどれくらい動いているか

ここから下は、この職業が属する「販売従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。

• 欠員率
  2.6%
  働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
• 未充足の求人
  161.9千人
  募集したのにまだ決まっていない人数
• 入職者の構成比
  11.6%
  1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
• 離職者の構成比
  12.9%
  1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合

この分類に入った人のうち、50.3%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。

雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率（2021年）
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比（2017年）
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数（2019年）

働き方の特徴

オートクチュール（高級注文服）やプレタポルテ（高級既成服）が中心のブティックをはじめ、全国に支店を持つファッション専門店、百貨店やスーパー店内の服飾ショップ、個人経営の店舗などで働くことになる。幼児・子ども向けから婦人向けまで購買層や立地によって様々なタイプの店舗がある。 　ファッション専門店やデパート店内のショップの正社員の他に、メーカーからの派遣、アルバイト、パートなど雇用形態は様々である。就業者は女性が多い職場といえる。 　営業時間は各店舗に準じ、正社員の場合は基本的に早番と遅番の二交替制である。また、土日祝日も営業している店舗がほとんどなので、交代で休みをとり、週休二日制としていることが多い。正社員、パート、アルバイトなど、多様な雇用形態の人が同じ職場で働く場合もあり、職場内のコミュニケーションも重要である。 　最近では、ネット通販やファストファッションの拡大など、新たな要素が加わる一方、高価格であっても高品質、ブランド力を売りとする高級志向の店舗にも一定の需要はある。衣料品販売店、アパレルショップは現在、大きな転換点にある。生き残りのためには、戦略を明確化し時代の変化をとらえた変革が必要となっている。

仕事の内容が近い職業

スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。

• ホールスタッフ（レストラン）
  近さ 0.818
• 受付事務
  近さ 0.803
• ビデオレンタル店店員
  近さ 0.798
• スーパーレジ係
  近さ 0.781
• リサイクルショップ店員
  近さ 0.767
• 調理補助
  近さ 0.762
• シューフィッター
  近さ 0.761
• 家政婦（夫）
  近さ 0.760